Контакты

Для обращения потребителей:

Горячая линия: +375 44 523 33 33

Инфоцентр: 8 740 740 90 97*
(гипермаркет ProStore пр-т Дзержинского, 126)

Инфоцентр: 8 740 740 90 96*
(гипермаркет ProStore ул. Каменногорская, 3)

КОНТАКТ-ЦЕНТР

Для партнеров:

marketing@prostore.by — реклама и продвижение;
info.com@prostore.by — коммерческие предложения для розничной сети

(см. правила в разделе ПОСТАВЩИКАМ);

Приёмная: +375 (740) 740 91 99*

Факс: +375 (740) 740 91 98*, +375 (17) 343 45 81

Электронная почта: info@prostore.by

*Звонок с мобильного телефона оплачивается по тарифам оператора связи, со стационарного — по стандартным тарифам РУП «Белтелеком».

Реквизиты компании:

Общество с ограниченной ответственностью «ПРОСТОРИТЕЙЛ»

УНП 193203512, ОКПО 502695695000

Республика Беларусь, 220025, г. Минск, пр-т Дзержинского, д. 126-5, каб. 1.

Тел.город.: +375 (740) 740 91 99, факс: +375 (17) 343 45 81, +375 (740) 740 91 98, эл. почта: info@prostore.by

IBAN BY59 AKBB 3012 0000 0001 4000 0000, БИК AKBBBY2X

в ЦБУ № 527 ОАО «АСБ «Беларусбанк», г. Минск ул. Воронянского, д.7а.

Личный прием граждан

Личный прием граждан и юридических лиц проводится директором ООО «ПРОСТОРИТЕЙЛ» и его заместителями согласно графику личного приема по предварительной записи и осуществляется по предъявлению заявителем документа, удостоверяющего его личность.

При обращении в интересах других лиц заявителем представляются документы, подтверждающие его полномочия (доверенность и др.).

Работнику, осуществляющему запись на личный прием, следует изложить суть вопроса и указать свои данные.

Предварительная запись на прием к руководству осуществляется по телефону +375 (740) 740 91 99 (приёмная) с 27 по 30 число месяца, предшествующего дате приема.

График личного приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей,
а также представителей юридических лиц руководителями:

Никифорчук
Елена
Михайловна
Директор
первая среда месяца

с 9.00 до 12.00
Прием граждан и юридических лиц

Мойсейчик

Алеся Вячеславовна

Заместитель директора по правовым и корпоративным
вопросам

третья среда месяца

с 9.00 до 12.00
Прием юридических лиц по правовым вопросам

Линник

Татьяна Леонидовна

Заместитель директора по коммерческим вопросам

четвертая среда месяца

с 9.00 до 12.00
Прием юридических лиц по коммерческим вопросам

Должностные лица организаций, проводящие личный прием, а также работники организаций, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, не вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:

• заявителем не изложена суть вопроса, не указаны данные;

• не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;

• обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции ООО «ПРОСТОРИТЕЙЛ»;

• обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции руководителя, запись к которому производится;

• обращения в неустановленные дни и часы;

• заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;

• заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

При временном отсутствии в день личного приема директора личный прием проводит уполномоченный заместитель.

Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день (п.5 ст.6 Закона № 300-З).

загрузка карты...