Вопрос:
Ответ:
На любой кассе во всех гипермаркетах нашей сети Вы можете приобрести Карту ВПРОК за 1 рубль (или получить Карту бесплатно: у нас есть специальные акции, во время которых карта ВПРОК выдается бесплатно. Сеть гипермаркетов ProStore информирует покупателей о таких акциях на официальном сайте prostore.by и в еженедельном акционном буклете, а также в торговом зале).
Для удобства покупателей мы предлагаем карту - брелок ВПРОК (бесконтактная). Стоимость бесконтактной карты 3,49 руб.
Вопрос:
Ответ:
Только полностью заполненная Анкета дает право Вам возможность Регистрации Карты, а, значит, дает Вам возможность использовать Деньги ProStore в виде скидки на будущие покупки. Ваша персональная информация будет использоваться исключительно для того, чтобы предоставить Вам полезную информацию об акциях, новых предложениях и иные сведения о Программе лояльности ProStore ВПРОК.
Вопрос:
Ответ:
Все поля в Анкете, отмеченные звездочкой, являются обязательными для заполнения. Также Вы можете заполнить Ваши данные онлайн на сайте vprok.prostore.by
Вопрос:
Ответ:
У нас есть специальные акции, во время которых карта ВПРОК выдается бесплатно. Сеть гипермаркетов ProStore информирует покупателей о таких акциях на официальном сайте prostore.by и в еженедельном акционном буклете, а также в торговом зале.
Вопрос:
Ответ:
Вам будет начисляться 1% Денег ProStore на все покупки, дополнительно Деньги ProStore будут накапливаться во время спец. акций. В честь дня рождения держателю Карты Впрок предоставляется дополнительная скидка 10% от суммы покупки: 2 дня до дня рождения, в день рождения и 2 дня после дня рождения держателя карты Впрок. Скидка предоставляется на первые 5 пробитых чеков. Вы сможете использовать Деньги ProStore в виде скидки на любые покупки, кроме алкоголя и табачных изделий.
Деньги ProStore не начисляются за покупку акционных, алкогольных и слабоалкогольных напитков, табачных и нетабачных никотиносодержащих изделий и жидкостей для электронных систем курения.
Вопрос:
Ответ:
Это условные единицы, которые зачисляются на Счет при совершении Вами покупок, их Вы можете использовать в виде скидки на будущие покупки в наших гипермаркетах.
Вопрос:
Ответ:
Номер Карты и текущий счет Вы можете посмотреть при совершении любой покупки в чеке.
Вы можете также посмотреть количество Денег ProStore в Личном кабинете на сайте vprok.prostore.by , в Telegram @prostorebybot либо обратитесь в инфоцентр.
Вопрос:
Ответ:
Вы можете использовать Деньги ProStore в виде скидки на будущие покупки после Регистрации Карты.
Вопрос:
Ответ:
Вы можете использовать Деньги ProStore в виде скидок на будущие покупки на любые товары по курсу 1 Денег ProStore = 1 рубль, кроме алкогольных, слабоалкогольных, напитков, пива, табачных и нетабачных никотиносодержащих изделий и жидкостей для электронных систем курения, товаров, в отношении которых государством установлены предельные минимальные розничные цены.
Вопрос:
Ответ:
Данное ограничение регулируется законодательством Республики Беларусь – «Закон о рекламе» и перечнем социально значимых товаров и услуг, цены на которые регулируются МАРТ.
Вопрос:
Ответ:
Вам необходимо заблокировать Карту. Обратитесь, пожалуйста, в Инфоцентр, на Горячую линию ProStore или заблокируйте Карту самостоятельно в Личном кабинете.
Вопрос:
Ответ:
Вам необходимо заблокировать нерабочую Карту: в Инфоцентре, через Горячую линию ProStore или самостоятельно в Личном кабинете. Приобретите новую Карту и обратитесь в инфоцентр для Регистрации новой карты.
Купите, пожалуйста, новую Карту. Ваши ранее накопленные Деньги ProStore станут доступны для использования сразу после Регистрации новой Карты.
Вопрос:
Ответ:
Вы накапливаете Деньги ProStore на Ваш счет. При приобретении новой Карты Вам необходимо зарегистрировать ее для того, чтобы ранее накопленные Деньги ProStore стали доступны для использования в виде скидок на будущие покупки.
Вопрос:
Ответ:
Карта действует во всех магазинах нашей сети.
Вопрос:
Ответ:
Деньги ProStore не являются денежными средствами и не могут быть обналичены. Деньги ProStore могут быть использованы Участником только в магазинах ProStore.
Вопрос:
Ответ:
На сайте prostore.by в разделе:
Покупателям - PROSTORE ВПРОК - О программе лояльности.
Если Вы являетесь участником Программы, то полная информация доступна в Личном кабинете vprok.prostore.by.
В инфоцентре нашей сети.
По телефону горячей линии ProStore +375 44 523 33 33.
Вопрос:
Ответ:
Вы не прошли Регистрацю Карты Впрок. Зарегистрировать Карту Вы можете: самостоятельно в личном кабинете vprok.prostore.by или заполнив бумажную Анкету и передав ее в инфоцентр. Подробную информацию вы можете узнать у администратора инфоцентра.
